蕪湖學(xué)院2025年普通專升本旅游管理專業(yè)考試大綱

蕪湖學(xué)院2025年普通專升本旅游管理專業(yè)考試大綱已公布！本站專升本欄目為安徽專升本學(xué)子整理了蕪湖學(xué)院2025年普通專升本旅游管理專業(yè)考試大綱，供備考安徽專升本的大二大三學(xué)子參考！考試大綱包含了考試科目、考試范圍和參考書(shū)目等信息，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)下。

一、考試性質(zhì)

旅游管理（專升本）專業(yè)招生考試是根據(jù)安徽省教育廳要求制

定的大專起點(diǎn)本科教育的選拔性考試?？荚囎裱?、公正的原則，挑選具備一定旅游管理專業(yè)素質(zhì)的專科畢業(yè)生，進(jìn)一步接受旅游管

理本科階段的專業(yè)知識(shí)、素質(zhì)和技能教育。

二、考試方式及科目

1.考試形式為閉卷考試，實(shí)行“2門公共課（各150分）+2門專業(yè)課（各150分）”的入學(xué)測(cè)試方式；

2.考試科目：公共課考試科目：《大學(xué)語(yǔ)文》《大學(xué)英語(yǔ)》；專業(yè)課考試科目：《管理學(xué)原理》《旅游學(xué)概論》；

3.專業(yè)課考試題型：主要包括單選題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。

三、各專業(yè)課科目考試大綱

（一）《管理學(xué)管理》考試大綱

1.考試要求

《管理學(xué)管理》科目主要是測(cè)試考生所掌握管理學(xué)基本理論、基本方法和基本技能是否具有本科學(xué)習(xí)的能力。本課程考核要求由低到高共分為“了解”、“熟悉”、“掌握”三個(gè)層次?！傲私狻笔侵笇W(xué)生對(duì)要求了解的內(nèi)容，能解釋有關(guān)的概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述。“熟悉”是在了解的基礎(chǔ)上，能全面理解把握基本概念、基本原理、基本方法?！罢莆铡笔窃谑煜さ幕A(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。

2.參考書(shū)目

《管理學(xué)》（第五版），周三多主編，高等教育出版社；

3.考試內(nèi)容

第一部分總論

（一）管理活動(dòng)與管理理論1.了解

⑴管理的定義；

⑵管理的基本職能。

2.熟悉

⑴管理者的角色；⑵管理者的技能；

⑶泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容；

⑷法約爾一般管理理論要點(diǎn)；

⑸韋伯行政組織管理理論要點(diǎn)；⑹梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)要點(diǎn)；

⑺權(quán)變管理理論、學(xué)習(xí)型組織理論、核心能力理論。3.掌握

能運(yùn)用管理角色和技能分析實(shí)際案例問(wèn)題。

（二）管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任1.了解

⑴倫理道德的概念；⑵社會(huì)責(zé)任的概念。2.掌握

能運(yùn)用道德觀與社會(huì)責(zé)任觀分析實(shí)際案例問(wèn)題。

（三）信息與信息化管理 1.了解

⑴信息化的定義。

2.熟悉

⑴信息的特征；

⑵信息管理工作的過(guò)程；

⑶信息系統(tǒng)的要素。3.掌握

能結(jié)合當(dāng)前數(shù)字技術(shù)分析企業(yè)信息化管理案例問(wèn)題。

第二部分決策與計(jì)劃

（一）決策與決策方法1.了解

⑴決策的概念；

⑵確定型決策、不確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策的概念；⑶戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的概念。

2.熟悉

⑴決策的原則；⑵決策的依據(jù)；⑶決策的過(guò)程；⑷決策的分類；

⑸決策的方法（定性決策方法和定量決策方法中的確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型的決策方法）。

3.掌握

能運(yùn)用決策影響因素分析實(shí)際問(wèn)題。

（二）計(jì)劃與計(jì)劃工作1.了解

⑴計(jì)劃的概念；

⑵長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃；

⑶戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃；⑷指導(dǎo)性計(jì)劃與具體計(jì)劃。

2.熟悉

⑴計(jì)劃的性質(zhì)；

⑵計(jì)劃的類型；

⑶計(jì)劃編制過(guò)程。

3.掌握

能結(jié)合實(shí)際編制一份企業(yè)計(jì)劃。

第三部分組織

（一）組織設(shè)計(jì)

1.了解

⑴組織設(shè)計(jì)的概念；⑵組織結(jié)構(gòu)的概念；

⑶職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化的含義；

⑷管理幅度的含義；⑸職權(quán)的定義。

2.熟悉

⑴組織設(shè)計(jì)的必要性；

⑵組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則；⑶組織設(shè)計(jì)的影響因素；

⑷組織部門化的基本原則；⑸組織部門化的基本形式；

⑹管理幅度與組織層級(jí)的關(guān)系；

⑺扁平式組織結(jié)構(gòu)與錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)；⑻管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素；

（二）旅游管理

1.了解

⑴員工招聘的概念；

⑵績(jī)效評(píng)估的概念。

2.熟悉

⑴人力資源計(jì)劃的任務(wù)； ⑵人力資源計(jì)劃的過(guò)程；

⑶人力資源計(jì)劃編制的原則；

⑷員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)；

⑸外部招聘與內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)；⑹員工招聘的程序與方法；

⑺員工的解聘；

⑻員工培訓(xùn)的目標(biāo)與方法；⑼管理人員培訓(xùn)的方法；

⑽績(jī)效評(píng)估的程序與方法。3.掌握

能結(jié)合績(jī)效評(píng)估作用分析組織管理問(wèn)題。

（三）組織變革與組織文化 1.了解

⑴組織變革的含義；⑵組織文化的概念。

第四部分領(lǐng)導(dǎo)

（一）領(lǐng)導(dǎo)概論

1.了解

⑴領(lǐng)導(dǎo)的含義；

⑵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的概念；

⑶領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類型（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者；民主式領(lǐng)導(dǎo)者、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者、變革型領(lǐng)導(dǎo)者；事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者）。

2.熟悉

⑴領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系； ⑵領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源；

⑶領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分的依據(jù)及其類型；

⑷領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)特性理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)情景理論）。3.掌握

能運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析管理中的實(shí)際問(wèn)題。

（二）激勵(lì)

1.了解

⑴激勵(lì)的概念；⑵激勵(lì)的對(duì)象；

2.熟悉

⑴激勵(lì)與行為；

⑵激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因；

⑶激勵(lì)的需要理論（需要層次論、雙因素論、成就需要論、X理論和Y理論）；

⑷激勵(lì)的過(guò)程理論（公平理論、期望理論、激勵(lì)的強(qiáng)化理論）；3.掌握

能運(yùn)用激勵(lì)理論分析管理中的實(shí)際問(wèn)題。（三）溝通

1.了解

⑴溝通的定義；

⑵正式溝通、非正式溝通；

⑶上行溝通、下行溝通、平行溝通。

2.熟悉

⑴溝通的作用；⑵溝通的過(guò)程；⑶溝通的類別；⑷組織溝通；

⑸溝通管理；

⑹組織內(nèi)沖突的原因； ⑺有效談判的實(shí)現(xiàn)。

3.掌握

能運(yùn)用有效溝通的方法分析實(shí)際問(wèn)題。

第五部分控制

（一）控制與控制過(guò)程

1.了解

⑴控制的概念；

⑵前饋控制、同期控制、反饋控制的概念。

2.熟悉

⑴控制的必要性；

⑵控制的基本原理；

⑶控制過(guò)程的要求；

⑷危機(jī)的特征與類型。（二）控制方法

1.了解

⑴預(yù)算控制的概念；⑵全面預(yù)算的含義；⑶庫(kù)存控制的概念；⑷標(biāo)桿控制的含義；⑸平衡積分卡。

2.熟悉

⑴預(yù)算的編制；

⑵預(yù)算的種類；

⑶預(yù)算的作用及其缺點(diǎn)； ⑷生產(chǎn)控制的內(nèi)容；

⑸財(cái)務(wù)控制的方法；

⑹綜合控制的方法（標(biāo)桿控制、平衡積分卡控制）。3.掌握

能運(yùn)用控制方法分析實(shí)際案例問(wèn)題。

第六部分創(chuàng)新

（一）管理的創(chuàng)新職能 1.了解

⑴創(chuàng)新的概念；

⑵戰(zhàn)略流程的概念；

2.熟悉

⑴創(chuàng)新的性質(zhì)；

⑵創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用；

⑶創(chuàng)新的類別與特征；

⑷目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新內(nèi)容；⑸創(chuàng)新的過(guò)程；

⑹創(chuàng)新管理的技能；

⑺工作流程特性和功能；

⑻流程再造的基本觀念、途徑。

（二）企業(yè)組織創(chuàng)新

1.了解

⑴企業(yè)制度的概念；

⑵企業(yè)文化的概念。

2.熟悉

⑴企業(yè)制度及其分類；

⑵層級(jí)結(jié)構(gòu)及其基本類型；

⑶工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)及其特征；⑷知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造；

⑸企業(yè)文化的功能與反功能；

⑹工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特點(diǎn)；⑺知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新。

3.掌握

能運(yùn)用創(chuàng)新思維與方法分析實(shí)際案例問(wèn)題。

（二）《旅游學(xué)概論》考試大綱1.考試要求

《旅游學(xué)概論》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，本門課程考核要求由低到高共分為“了解”、“熟悉”、“掌握”三個(gè)層次?！傲私狻笔侵笇W(xué)生對(duì)要求了解的內(nèi)容，能解釋有關(guān)的概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述?！笆煜ぁ笔窃诹私獾幕A(chǔ)上，能全面理解把握基本概念、基本原理、基本方法。“掌握”是在熟悉的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。

2.參考書(shū)目

《旅游學(xué)》，李天元，高等教育出版社，第三版；3.考試內(nèi)容

第一章旅游發(fā)展的歷史沿革

一、19世紀(jì)以前的旅行活動(dòng)

1.了解人類遷移活動(dòng)的原因和目的；

2.了解人類旅行需要產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景；

3.了解封建社會(huì)時(shí)期的旅行發(fā)展?fàn)顩r，掌握封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)。

二、近代旅游和旅游業(yè)的開(kāi)端

1.掌握產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響；2.掌握托馬斯•庫(kù)克對(duì)旅游業(yè)的貢獻(xiàn)。

三、現(xiàn)代旅游的興起

1.掌握二戰(zhàn)后旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的原因。

第二章旅游活動(dòng)

一、旅游活動(dòng)的概念

1.掌握“艾斯特”定義；

2.掌握旅游活動(dòng)的要素與基本特征。

二、旅游活動(dòng)的類型

1.了解對(duì)旅游活動(dòng)類型的不同劃分標(biāo)準(zhǔn)；

2.了解國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅游的概念，并掌握兩者之間的關(guān)系和差別。

三、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)

1.掌握旅游活動(dòng)的普及性、地理集中性、季節(jié)性特點(diǎn)。

第三章旅游者

一、旅游者的基本概念

1.掌握羅馬會(huì)議對(duì)入境旅游者的定義；

2.了解我國(guó)對(duì)入境旅游者和國(guó)內(nèi)旅游者的界定。

二、實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的客觀條件

1.掌握實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的客觀條件。三、實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的主觀條件

1.掌握旅游動(dòng)機(jī)的概念；

2.掌握旅游動(dòng)機(jī)的類型；

3.掌握旅游動(dòng)機(jī)的影響因素。

四、旅游者類型及其需求特點(diǎn)

1.掌握不同類型旅游者的需求特點(diǎn)。

第四章旅游資源

一、旅游資源的基本概念1.掌握旅游資源的概念；2.了解旅游資源的分類；

3.掌握旅游資源的特點(diǎn)和價(jià)值決定。

二、旅游資源的開(kāi)發(fā)

1.掌握旅游資源開(kāi)發(fā)的必要性；

2.掌握旅游資源開(kāi)發(fā)工作的基本內(nèi)容和原則。

三、旅游資源的保護(hù)

1.了解旅游資源遭受損害和破壞的原因；

2.掌握旅游資源保護(hù)工作的原則與措施。

第五章旅游業(yè)

一、認(rèn)識(shí)旅游業(yè)

1.了解旅游業(yè)的概念；2.理解旅游業(yè)的構(gòu)成； 3.了解旅游業(yè)的性質(zhì)； 4.掌握旅游業(yè)的特點(diǎn)。

二、旅行社

1.了解我國(guó)和外國(guó)旅行社的分類、旅行社的作用；2.掌握旅行社開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要方式；

3.理解旅行社行業(yè)中發(fā)展的新動(dòng)向。

三、住宿業(yè)與飯店

1.掌握飯店連鎖集團(tuán)的概念和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；2.掌握飯店合作集團(tuán)的概念和類型。

四、旅游交通

1.了解主要旅行方式；

2.掌握影響旅游者選擇旅游方式的因素。

五、旅游景點(diǎn)

1.了解旅游景點(diǎn)的定義、特點(diǎn)、類別；2.掌握影響旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的基本因素。

六、旅游業(yè)的產(chǎn)品

1.掌握旅游產(chǎn)品的概念和特點(diǎn)；

2.了解旅游產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理的基本途徑。

第六章旅游組織

一、國(guó)家旅游組織

1.掌握國(guó)家政府支持旅游發(fā)展的動(dòng)機(jī)和干預(yù)旅游發(fā)展的必要性；2.了解政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段。

二、國(guó)際旅游組織

1.了解國(guó)際旅游組織的概念和分類；

2.了解世界旅游組織和太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)概況。

第七章旅游市場(chǎng)

一、旅游市場(chǎng)的概念

1.掌握旅游市場(chǎng)的概念；

2.掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念和意義，了解旅游市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)。

二、全球國(guó)際旅游客流狀況

1.掌握國(guó)際旅游客流分布格局；

2.掌握國(guó)際旅游客源的地區(qū)分布狀況；3.掌握國(guó)際旅游客流規(guī)律。

三、我國(guó)旅游業(yè)的入境旅游市場(chǎng)

1.了解我國(guó)旅游業(yè)海外客源市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀；2.掌握選擇重點(diǎn)旅游客源市場(chǎng)應(yīng)考慮的因素；

3.掌握我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題。

四、我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)1.了解國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的基本特點(diǎn)。五、我國(guó)旅游業(yè)的出境旅游市場(chǎng)1.了解我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。

第八章旅游的影響

一、旅游的經(jīng)濟(jì)影響

1.掌握旅游的發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的積極影響和消極影響。

二、旅游促進(jìn)接待地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論根據(jù)

1、.掌握旅游乘數(shù)理論；

2.了解旅游乘數(shù)的類型和影響因素。

三、旅游的社會(huì)文化影響

1.掌握旅游對(duì)社會(huì)文化的積極影響和消極影響。

四、旅游的環(huán)境影響

1.了解旅游對(duì)環(huán)境的積極影響和消極影響。

五、可持續(xù)旅游發(fā)展

1.了解可持續(xù)旅游發(fā)展的含義、可持續(xù)旅游的內(nèi)容；

2.掌握實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問(wèn)題——旅游承載。

（三）公共課考試大綱以安徽省教育招生考試院公布為準(zhǔn)。

2025年安徽專升本可以從哪些方面準(zhǔn)備？

了解考試科目：根據(jù)合肥師范學(xué)院本科招生網(wǎng)發(fā)布的信息，2025年安徽專升本的考試科目包括公共課和專業(yè)課。公共課通常包括大學(xué)語(yǔ)文、英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)等，而專業(yè)課則根據(jù)不同專業(yè)有所不同。

查看招生專業(yè)和范圍：了解不同院校的招生專業(yè)及對(duì)應(yīng)的招生范圍，這有助于你確定自己可以報(bào)考的專業(yè)。例如，合肥師范學(xué)院列出了一系列招生專業(yè)及其對(duì)應(yīng)的專業(yè)課考試科目。

報(bào)名流程：關(guān)注安徽省教育廳或相關(guān)院校發(fā)布的報(bào)名時(shí)間和流程。通常，報(bào)名時(shí)間會(huì)在考試前幾個(gè)月公布，你需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上報(bào)名及繳費(fèi)等手續(xù)。

資格審核：確保你的報(bào)名資格符合要求，并按時(shí)完成所有報(bào)名步驟，包括信息填報(bào)、采像、繳費(fèi)等。

復(fù)習(xí)資料：搜集相關(guān)的復(fù)習(xí)資料，包括歷年真題、模擬題、課程講義等?？梢詤⒖肌逗戏蕩煼秾W(xué)院2025年普通專升本招生考試大綱及參考書(shū)目》來(lái)準(zhǔn)備專業(yè)課。

制定復(fù)習(xí)計(jì)劃：根據(jù)考試科目和個(gè)人情況，制定詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，均衡安排時(shí)間，確保每個(gè)科目都能得到充分的復(fù)習(xí)。

模擬考試：通過(guò)參加模擬考試，熟悉考試流程，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)知識(shí)盲點(diǎn)。

心理調(diào)適：保持良好的心態(tài)，合理安排休息和娛樂(lè)，避免過(guò)度緊張影響考試表現(xiàn)。

專業(yè)對(duì)照表：根據(jù)官方公布的專業(yè)對(duì)照表進(jìn)行選擇，并做好充分的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，尤其是跨專業(yè)報(bào)考的考生。