2024年五邑大學(xué)退役大學(xué)生士兵專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱

2024年五邑大學(xué)退役大學(xué)生士兵專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱已公布，大綱包括考試內(nèi)容與要求、考試形式、參考書目等內(nèi)容。試卷滿分為100分，考試時(shí)間為120分鐘，閉卷、筆試。

2024年普通專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱

Ⅰ.考試性質(zhì)

本大綱適用于所有需要參加《電子商務(wù)概論》考試的退役士兵。

Ⅱ.考試內(nèi)容與要求

總體要求：《電子商務(wù)概論》的考試內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)零售、新零售、B2B電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)安全、電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、移動(dòng)電商、跨境電商13個(gè)部分?？忌鷳?yīng)按本大綱的考試內(nèi)容范圍進(jìn)行復(fù)習(xí)和備考。要求考生熟練掌握電子商務(wù)的基本概念和分類，理解電子商務(wù)的基本理論，掌握電子商務(wù)的各種商業(yè)模式、營(yíng)運(yùn)手段與工具；應(yīng)具有應(yīng)用電子商務(wù)理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)的基本概念和分類；電子商務(wù)的產(chǎn)生和行業(yè)新應(yīng)用；電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架；電子商務(wù)的法律環(huán)境。

二、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)；Web開(kāi)發(fā)技術(shù)；物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)。

三、網(wǎng)絡(luò)零售

B2C電子商務(wù)；C2C電子商務(wù)。

四、新零售

新零售概述；新零售的框架；新零售的商業(yè)模式。

五、B2B電子商務(wù)

B2B電子商務(wù)概述；基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易；基于第三方平臺(tái)的B2B交易。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告；常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。

七、新媒體運(yùn)營(yíng)

新媒體與新媒體運(yùn)營(yíng)；短視頻營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷；微信營(yíng)銷和微博營(yíng)銷。

八、電子商務(wù)安全

電子商務(wù)安全的內(nèi)涵；電子商務(wù)安全技術(shù)；電子商務(wù)安全防范與管理。

九、電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融

電子支付概述；電子支付工具、網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行；第三方支付與移動(dòng)支付；互聯(lián)網(wǎng)金融。

十、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)物流；電子商務(wù)配送；供應(yīng)鏈管理。

十一、客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理概述；電子商務(wù)客戶關(guān)系管理；客戶關(guān)系管理技術(shù)及應(yīng)用。

十二、移動(dòng)電商

移動(dòng)電商概述；移動(dòng)網(wǎng)店。

十三、跨境電商

跨境電商概述；跨境電商物流與支付；主要的跨境電商平臺(tái)。

Ⅲ.考試形式

1.考試形式

考試形式為閉卷、筆試。

試卷滿分為100分，考試時(shí)間為120分鐘，考生答題直接寫在試卷上的相應(yīng)位置。

2.試卷題型比例

單項(xiàng)選擇題 約占20%

多項(xiàng)選擇題 約占20%

判斷題 約占10%

簡(jiǎn)答題 約占20%

案例分析題 約占30%

Ⅳ.參考書目

《電子商務(wù)概論》，第五版，白東蕊、岳云康主編，人民郵電出版社，2021-12-01。